INFORMAZIONI LEGALI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Informazioni legali

Leomè - by Martina Picardi è un nome commerciale utilizzato da Martina Picardi per la vendita online di prodotti cosmetici, beauty, kit, confezioni e selezioni per la cura della persona tramite il sito leomebeauty.com.

Titolare dell’attività: Martina Picardi
Codice fiscale: PCRMTN02E42L219H
Partita IVA: 12343000019
Sede operativa e recapito: FMK, Viale Piemonte 51, 10093 Collegno TO
Indirizzo resi: FMK, Viale Piemonte 51, 10093 Collegno TO
Telefono: 351 660 3852
Email assistenza clienti: martinapicardibeauty@gmail.com
PEC: martina.picardi@pec.it
Sito web: leomebeauty.com

La vendita online è riservata esclusivamente al territorio italiano.

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Condizioni Generali di Vendita

1. Premesse

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito leomebeauty.com, nome commerciale utilizzato da Martina Picardi, C.F. PCRMTN02E42L219H, P.IVA 12343000019, con sede operativa e recapito presso FMK, Viale Piemonte 51, 10093 Collegno TO, email martinapicardibeauty@gmail.com, PEC martina.picardi@pec.it.

Il sito consente l’acquisto online di prodotti cosmetici, beauty, kit, confezioni e selezioni per la cura della persona, destinati alla vendita sul territorio italiano.

Effettuando un ordine tramite il sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Informativa Resi, Recesso e Garanzia e la Privacy Policy pubblicate sul sito.

2. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita:

Leomè indica il nome commerciale “Leomè - by Martina Picardi”, utilizzato da Martina Picardi per la vendita dei prodotti tramite il sito.

Venditore indica Martina Picardi, C.F. PCRMTN02E42L219H, P.IVA 12343000019.

Cliente indica il soggetto che effettua un acquisto tramite il sito.

Cliente consumatore indica la persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Sito indica il sito web leomebeauty.com.

Prodotti indica i prodotti cosmetici, beauty, kit, confezioni e selezioni per la cura della persona offerti in vendita sul sito.

3. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito leomebeauty.com.

La vendita è effettuata esclusivamente sul territorio italiano. Eventuali ordini provenienti da Paesi diversi dall’Italia potranno non essere accettati o potranno essere annullati, con rimborso degli importi eventualmente già corrisposti.

Leomè si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale pubblicazione.

4. Prodotti

Leomè commercializza tramite il sito prodotti cosmetici, beauty, kit, confezioni e selezioni per la cura della persona, con particolare attenzione alla qualità, alla ricerca estetica e alla valorizzazione di prodotti realizzati in Italia, ove indicato nelle relative schede prodotto.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti, incluse descrizione, contenuto, formato, prezzo, eventuali modalità d’uso, avvertenze e specifiche rilevanti, sono indicate nella pagina di ciascun prodotto o offerta.

I prodotti cosmetici e beauty venduti sul sito sono normalmente forniti sigillati, confezionati o comunque protetti secondo la tipologia del prodotto, anche per ragioni igieniche e di tutela della salute.

Le immagini, le fotografie e le rappresentazioni grafiche presenti sul sito hanno finalità descrittiva e illustrativa. Pur cercando di rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile, eventuali differenze minime relative a colori, packaging, formato, disposizione degli elementi del kit o resa visiva possono dipendere dal dispositivo utilizzato dal Cliente, da aggiornamenti del packaging o da elementi non sostanziali del prodotto.

Leomè si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’assortimento, la disponibilità, la composizione commerciale delle offerte, dei kit e delle confezioni, fermo restando che al Cliente saranno applicate le condizioni e le caratteristiche indicate al momento dell’ordine.

5. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito in euro.

Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono comprensivi delle imposte applicabili. Eventuali costi di spedizione, se previsti, sono indicati chiaramente nel carrello e/o al checkout prima della conclusione dell’ordine.

Leomè si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

In caso di errore materiale, tecnico o manifesto nell’indicazione del prezzo, Leomè potrà annullare l’ordine e rimborsare al Cliente quanto eventualmente già pagato.

6. Ordini

Per effettuare un ordine, il Cliente deve selezionare i prodotti desiderati, inserirli nel carrello, indicare i dati richiesti per la fatturazione e la consegna, scegliere il metodo di pagamento disponibile e confermare l’acquisto.

Prima della conferma dell’ordine, il Cliente è tenuto a verificare attentamente il contenuto del carrello, i dati inseriti, l’indirizzo di consegna, il prezzo totale, eventuali costi di spedizione e ogni altra informazione rilevante.

L’ordine si considera ricevuto da Leomè al momento della conclusione della procedura online e del buon esito del pagamento.

Leomè invierà al Cliente una conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato in fase di acquisto.

Leomè si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini incompleti, non corretti, sospetti, non pagati, relativi a prodotti non disponibili o contenenti dati evidentemente errati.

7. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito nei limiti delle informazioni disponibili al momento dell’ordine.

In caso di indisponibilità totale o parziale di uno o più prodotti successiva alla conferma dell’ordine, Leomè informerà il Cliente e potrà proporre una soluzione alternativa, una sostituzione, una modifica dell’ordine oppure il rimborso dell’importo relativo ai prodotti non disponibili.

In caso di rimborso, Leomè provvederà a restituire le somme dovute tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo.

8. Pagamenti

Il pagamento degli ordini avviene esclusivamente online, tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito al momento dell’acquisto.

Il sito può accettare carte di credito e debito, wallet digitali, sistemi di pagamento elettronico e ogni altro metodo abilitato tramite Shopify Payments o altri provider di pagamento integrati.

Non sono previsti pagamenti in contrassegno, salvo diversa indicazione espressa sul sito.

Il pagamento è gestito tramite piattaforme e provider terzi sicuri. Leomè non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento del Cliente.

L’ordine sarà evaso solo dopo la ricezione del pagamento o della relativa autorizzazione da parte del provider di pagamento.

9. Spedizione e consegna

Leomè effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Le consegne sono affidate a corrieri e operatori logistici selezionati, anche tramite piattaforme di spedizione terze, inclusa Packlink o servizi analoghi.

I tempi indicativi di consegna sono generalmente pari a 2–5 giorni lavorativi, salvo ritardi non imputabili a Leomè, periodi di intenso traffico logistico, festività, cause di forza maggiore, eventi eccezionali, indirizzi incompleti o zone difficilmente raggiungibili.

Le spese di spedizione possono essere incluse nel prezzo del prodotto, offerte gratuitamente per determinate promozioni oppure addebitate separatamente. In ogni caso, eventuali costi di spedizione saranno indicati chiaramente nel carrello e/o al checkout prima della conclusione dell’ordine.

Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo di consegna indicato in fase d’ordine. Leomè non risponde di ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dal Cliente.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato, rifiuto del pacco o mancato ritiro presso il punto indicato dal corriere, eventuali costi di giacenza, restituzione o nuova spedizione potranno essere addebitati al Cliente, ove consentito dalla normativa applicabile.

10. Ricezione dei prodotti

Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato, non aperto o comunque non alterato.

In caso di pacco visibilmente danneggiato, aperto o manomesso, il Cliente è invitato a rifiutare la consegna oppure ad accettarla con riserva, ove possibile, segnalando tempestivamente l’accaduto a Leomè tramite email all’indirizzo martinapicardibeauty@gmail.com, allegando fotografie del pacco e dei prodotti ricevuti.

La mancata segnalazione tempestiva può rendere più difficile la gestione del reclamo con il corriere, fermo restando il rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al Cliente consumatore dalla normativa applicabile.

11. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore dispone del diritto di recesso nei casi e nei limiti previsti dal Codice del Consumo.

Il termine ordinario per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni dalla data in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Il diritto di recesso può essere esercitato mediante dichiarazione esplicita inviata ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita oppure tramite l’apposita funzione online di recesso, ove disponibile.

Dal 19 giugno 2026, per i contratti conclusi tramite interfaccia online, Leomè mette a disposizione una funzione digitale di recesso indicata in modo chiaro, ad esempio con la dicitura “Recedere dal contratto qui” o altra formula equivalente.

Le modalità complete di esercizio del recesso sono indicate nella sezione “Resi, recesso e garanzia” pubblicata sul sito.

12. Eccezioni al diritto di recesso

Per ragioni igieniche e di tutela della salute, il diritto di recesso è escluso per prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

Non saranno pertanto accettati resi di prodotti aperti, utilizzati, alterati, privi del sigillo igienico o di sicurezza, incompleti, danneggiati per cause imputabili al Cliente o comunque non idonei a essere rimessi in commercio nel rispetto della normativa applicabile.

Resta fermo quanto previsto dalla garanzia legale di conformità in caso di prodotto difettoso o non conforme.

13. Costi di restituzione

Salvo diversa indicazione o diverso accordo, i costi diretti della restituzione dei prodotti in caso di recesso sono a carico del Cliente.

Il Cliente è tenuto a rispedire i beni o consegnarli a Leomè presso l’indirizzo indicato per i resi, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il proprio recesso.

La spedizione di reso avviene sotto la responsabilità del Cliente fino all’avvenuta ricezione dei beni da parte di Leomè. Si raccomanda pertanto di utilizzare un servizio tracciabile.

14. Rimborso in caso di recesso

In caso di recesso validamente esercitato, Leomè rimborserà i pagamenti ricevuti dal Cliente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.

Leomè potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di averli rispediti, se precedente.

Il rimborso potrà essere ridotto in caso di diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

15. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti tramite il sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

La garanzia legale opera in favore del Cliente consumatore nei casi e nei limiti previsti dal Codice del Consumo.

Restano esclusi dalla garanzia difetti o danni derivanti da uso improprio, conservazione non corretta, negligenza, manomissione, normale usura, danneggiamento accidentale o utilizzo non conforme alle istruzioni, avvertenze o modalità d’uso del produttore.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, il Cliente è invitato a contattare Leomè all’indirizzo martinapicardibeauty@gmail.com, allegando descrizione del problema, numero d’ordine e fotografie del prodotto.

16. Uso dei prodotti

Il Cliente è tenuto a utilizzare i prodotti secondo le istruzioni, le avvertenze e le modalità d’uso indicate sulla confezione, nella scheda prodotto o nella documentazione eventualmente fornita dal produttore.

Leomè non risponde di danni derivanti da uso improprio, uso non conforme, conservazione non corretta, allergie, sensibilità individuali, reazioni soggettive o utilizzo contrario alle indicazioni del produttore, salvo i casi di responsabilità inderogabile previsti dalla legge.

Il Cliente è invitato a verificare attentamente ingredienti, composizione, avvertenze e modalità d’uso prima dell’utilizzo, soprattutto in presenza di allergie, intolleranze, condizioni cutanee particolari o altre esigenze specifiche.

17. Limitazioni di responsabilità

Leomè si impegna a garantire il corretto funzionamento del sito e la massima accuratezza delle informazioni pubblicate.

Leomè non garantisce che il sito sia sempre disponibile, privo di errori, interruzioni o malfunzionamenti, né risponde di eventuali disservizi dovuti a cause tecniche, manutenzioni, forza maggiore, problemi di rete, provider terzi, piattaforme di pagamento, servizi di spedizione o altri soggetti esterni.

Leomè non risponde di ritardi o inadempimenti derivanti da cause non imputabili alla propria condotta, inclusi eventi di forza maggiore, scioperi, emergenze sanitarie, eventi atmosferici, blocchi logistici, indisponibilità di fornitori, malfunzionamenti tecnici o provvedimenti delle autorità.

Sono fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al Cliente consumatore dalla normativa applicabile.

18. Comunicazioni

Le comunicazioni relative agli ordini, ai resi, ai reclami e all’assistenza clienti potranno essere inviate a:

Leomè - by Martina Picardi
Martina Picardi
FMK, Viale Piemonte 51, 10093 Collegno TO
Email: martinapicardibeauty@gmail.com
PEC: martina.picardi@pec.it
Telefono: 351 660 3852

Leomè potrà contattare il Cliente tramite email, telefono o altri recapiti forniti in fase d’ordine per finalità connesse alla gestione dell’acquisto, alla spedizione, all’assistenza e agli adempimenti contrattuali.

L’utilizzo dei dati di contatto per finalità promozionali avverrà solo previo consenso del Cliente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

19. Privacy

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.

Il Cliente è invitato a leggere attentamente la Privacy Policy prima di effettuare un acquisto, inviare richieste, iscriversi alla newsletter o prestare il consenso a comunicazioni promozionali.

20. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie derivanti dalla vendita online, il Cliente consumatore potrà rivolgersi agli strumenti di tutela previsti dalla normativa vigente.

Resta ferma la competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove ubicati nel territorio dello Stato, nei casi previsti dalla legge.

21. Clausola finale

L’eventuale invalidità, inefficacia o nullità di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita non comporta l’invalidità delle restanti disposizioni, che resteranno pienamente valide ed efficaci.

Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026